◉서비스 이용 약관


제 1 조 [목적]

본 약관은 ㈜더스윙클(이하 "회사")이 제공하는 스윙클 관련 제반 서비스 (이하 "서비스")의 이용조건 및 절차에 관한 회사와 회원 간의 권리 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항 규정을 목적으로 합니다.


제 2 조 [약관의 명시 및 개정]

① 본 약관의 내용은 회사의 서비스 회원가입 관련 사이트에 게시하거나 기타의 방법으로 사용자에게 공지하고, 이용자가 회원으로 가입하면서 이 약관에 동의함으로써 효력을 발생합니다.
② 회사는 “약관의 규제에 관한 법률”, “정보통신망 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률”, 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 회사 사이트의 초기화면이나 팝업 화면 또는 공지사항란에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
④ 회사가 전항에 따라 개정 약관을 공지 통지하면서 회원에게 7일간의 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
⑤ 회원이 개정 약관의 적용에 동의하지 않는다는 명시적 의사를 표명한 경우 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.


제 3 조 [약관의 해석]

① 개별 서비스에 대하여 회사는 별도의 이용약관 및 정책(이하 “별도의 이용약관 및 정책”이라 합니다)을 둘 수 있으며, 해당 내용이 본 약관과 상충할 경우 “별도의 이용약관 및 정책”이 우선하여 적용됩니다.
② 본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 “별도의 이용약관 및 정책”, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 제정한 전자상거래 등에서의 소비자보호 지침 및 관련 법령의 규정과 일반 상관례에 따릅니다.


제 4 조 [용어의 정의]

① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 회원: 본 약관에 동의함으로써 회사와 이용계약을 체결하고 이용자 아이디(ID)를 부여받은 자를 말합니다.
2. 아이디(ID): 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회사가 회원에게 임의로 부여하거나 회사의 승인하에 회원이 직접 설정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
3. 서비스: 접속 가능한 유/무선 단말기(PC, 휴대형 단말기 등의 유/무선 장치를 포함)의 종류와 상관없이 회사가 제공하는 모든 인터넷 서비스를 말합니다.
4. 비밀번호: 회원의 동일성 확인과 회원정보의 보호를 위하여 문자와 숫자의 조합으로 회원이 설정하고 회사가 승인한 것을 말합니다.
5. 수령인: 회사가 제공하는 서비스의 양식에 맞게 개인 정보 및 행사 정보를 제공하고 청첩장(초대장)을 등록하였거나 기본 입력사항을 작성하고 축의금 또는 축하카드를 수령한 회원을 말합니다.
6. 발송인: 회사가 제공하는 서비스의 양식에 맞게 개인 정보를 제공하고 축의금을 송금하거나 축하카드를 발송한 회원을 말합니다.
7. 프리미엄 회원: 회사가 제공하는 기간제 유료 서비스를 구매한 회원을 말합니다.
8. 일반 회원: 발송인. 수령인, 프리미엄 회원 외 모든 회원을 말합니다.
9. 식권: 수령인이 발송인에게 제공하는 온라인 식권(마일리지 적립권)과 오프라인 식권(현장 식사 교환권)을 말합니다.
10. 마일리지: 회사가 지정한 서비스에서 사용할 수 있는 가상의 화폐를 말합니다.
11. 축하카드: 축의금과 축하 메시지가 결합된 스윙클 서비스의 콘텐츠를 말합니다.
12. 청첩장(초대장): 회사가 제공하는 청첩장(초대장)서비스의 양식에 맞게 행사 주최자가 개인 정보를 제공하고 제작한 콘텐츠 또는 상품을 말합니다.
13. 환급: 축의금 또는 축하카드의 금액을 정산하여 수령인에게 지급하는 것을 말합니다.
14. 정산: 축의금 또는 축하카드의 금액, 식권 비용, 기타 수수료를 계산하여 환급 대기 중인 상태를 말합니다.
15. 환불: 축의금 또는 축하카드의 액면가 금액을 발송인에게 돌려주는 것을 말합니다.


제 5 조 [이용계약의 성립]

① 회원가입 신청자가 본 약관을 읽고 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 “기입”하거나 “동의”, “동의함”, “확인” 등에 체크하는 방법을 취한 경우 회사는 본 약관에 동의한다는 의사표시로 간주합니다.
② 이용계약은 회원가입 신청자가 본 약관에 동의한다는 의사표시를 하고 서비스 이용 신청 시 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
③ 이용계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 실명이 아니거나 타인의 이름, 생년월일, 주소, 전화번호 등의 개인 정보를 도용하여 허위 가입한 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 이로 인해 발생하는 민, 형사상의 모든 책임은 가입한 회원에게 있습니다.


제 6 조 [이용 신청]

① 이용 신청은 온라인으로 회사 소정의 가입신청 양식에서 요구하는 사항을 기록하여 신청합니다.
② 서비스 이용 신청 시 기재하는 회원정보는 회원가입 신청자의 실제 정보인 것으로 간주하며, 실제 정보를 입력하지 않은 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며 서비스 이용에 제한 및 불이익을 받을 수 있습니다.
③ 사실과 다른 정보, 거짓 정보를 기입하거나 추후 그러한 정보임이 밝혀질 경우 회사는 서비스 이용을 일시 정지하거나 영구 정지 및 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 이로 인하여 회사 또는 제3자에게 발생한 손해는 해당 회원이 모든 책임을 집니다.
④ 회사는 회원에게 회사의 관련 서비스에 대한 정보를 카카오톡, E-mail, SMS, SNS, 우편, 전화 등을 통하여 제공할 수 있습니다.
⑤ 회사는 회원가입 신청자의 서비스 이용 신청과 관련하여 필요시 관계법령에 의하여 회원의 종류에 따라 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다. 만일, 이러한 회사의 제공 요청을 거부하여 이용자 본인임이 확인되지 않아 발생되는 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.


제 7 조 [이용 신청의 승낙 및 제한]

① 회사는 회원이 회사 소정의 가입신청 양식에서 요구하는 모든 사항을 정확히 기재하여 이용 신청을 완료하였을 때에는 업무상/기술상 지장이 없는 한 서비스의 이용을 승낙하여야 합니다.
② 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용 신청에 대하여는 승낙을 유보할 수 있습니다.
1. 설비에 여유가 없는 경우
2. 기술상 지장이 있는 경우
3. 기타 회사의 사정상 이용 승낙이 곤란한 경우
③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용 신청에 대하여는 승낙하지 아니할 수 있습니다.
1. 이름이 실명이 아닌 경우
2. 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우
3. 이용 신청 시 필요 내용을 허위로 기재하여 신청한 경우
4. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
5. 기타 회사가 정한 이용 신청요건이 미비되었을 때
④ 제2항과 제3항에 따라 이용 신청의 승낙을 유보하거나 아니한 경우, 회사는 원칙적으로 이를 회원가입 신청자에게 알리도록 합니다. 단, 회사의 귀책사유 없이 회원가입 신청자에게 통지할 수 없는 경우는 예외로 합니다.
⑤ 회사는 회원에 대하여 회원 종류 및 등급별로 구분하여 이용 시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
⑥ 회사는 회원에 대하여 영화 및 비디오물의 진흥에 관한 법률 및 청소년보호법 등에 따른 등급 및 연령 준수를 위해 이용 제한이나 등급별 제한을 할 수 있습니다.


제 8 조 [이용계약의 중지 및 해지]

① 이용계약은 회원 또는 회사의 해지에 의해 종료됩니다. 이용계약의 종료와 관련하여 발생한 손해는 이용계약이 종료된 해당 회원이 책임을 부담하여야 하고, 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
② 회사는 회원이 다음 각 호의 하나에 해당하거나 해당하는 행위를 하였을 경우 시간을 정하여 서비스 이용을 또는 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. 타인의 서비스 ID 및 비밀번호, 휴대폰 번호를 도용한 경우
2. 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
3. 가입한 이름이 실명이 아닌 경우
4. 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시킨 경우
5. 회원이 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행하는 경우
6. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
7. 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우
8. 정보통신 설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발하는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
9. 타인의 개인 정보, 이용자 ID 및 비밀번호, 휴대폰 번호로 부정하게 사용하는 경우
10. 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통하거나 상업적으로 이용하는 경우
11. 회원이 회사의 홈페이지와 게시판에 음란물을 게재하거나 음란사이트 링크하는 경우
12. 같은 사용자가 다른 ID로 이중 등록을 한 경우
13. 회사, 다른 회원 또는 제3자의 지적 재산권을 침해하는 경우
14. 방송통신심의위원회 등 외부기관의 시정요구가 있거나 불법선거운동과 관련하여 선거관리위원회의 유권해석을 받은 경우
15. 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 이용조건에 위반한 경우
16. 회원이 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 행위를 하거나 시도한 경우
17. 이용자에 대한 개인 정보를 그 동의 없이, 수집, 저장, 공개하는 경우
18. 기타 회사의 서비스 개선을 위한 회사 정책상 불가피할 경우
19. 운영자 또는 관리자가 이용에 부적합하다고 판단하는 경우
20. 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단하는 행위
21. 기타 관계 법령에 위배되는 행위
③ 서비스 이용 중지 또는 제한 절차
1. 사회의 안녕질서, 미풍 양속등에 위배되는 행위 또는 서비스의 안정적 운영 방해 등의 사유가 명백한 회원은 별도의 고지 없이 바로 서비스 이용 계약을 해지 또는 중지 시킬 수 있습니다.
2. 서비스 이용중지를 받은 회원 또는 그 대리인은 이용중지에 대하여 이의가 있을 경우 이의 신청을 할 수 있습니다.
3. 회사는 이용중지 기간 중에 그 이용중지 사유가 해소된 것이 확인된 경우에 한하여 이용중지 조치를 즉시 해제합니다.
④ 이용계약 해지(회원 탈퇴)
1. 회원이 제8조 2항 각 호에 해당할 경우 회사는 일방적으로 본 계약을 해지할 수 있고, 이로 인하여 서비스 운영에 손해가 발생한 경우 이에 대한 민‧형사상 책임도 물을 수 있습니다.
2. 회원이 이용계약을 해지하고자 할 경우 회원정보관리 화면 또는 고객센터를 통해서 회사가 정한 절차에 따라 회원의 아이디를 삭제하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
3. 회원이 이용계약을 해지하는 경우 회원정보의 이름, 아이디, 휴대폰 번호, 계좌번호, 서비스에 게시한 게시물이 삭제됩니다. 단, 회사의 세무 관련 기록(입금, 출금, 환급, 반송, 환불 등)이나 다른 회원과 연관된 (식권 제공 및 수령 내역, 축의금 송금 및 수령 내역, 축하카드 발송 및 수령 내역, 축하 메시지, 축의금 관리 내역 등) 기록의 정보는 (아이디, 이름, 휴대폰 번호, 계좌번호 등) 삭제되지 않을 수 있습니다.


제 9 조 [회원의 의무]

① 회원은 개인 정보 수정 메뉴를 통하여 언제든지 본인의 개인 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 필수 정보는 수정이 불가할 수 있습니다.
② 회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
③ 제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
④ 회원 인증과 관련한 휴대전화 및 아이디, 비밀번호에 관한 모든 관리 책임은 회원에게 있습니다. 회원에게 부여된 아이디, 비밀번호 및 회원 인증 수단인 휴대전화 관리 소홀, 부정 사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
⑤ 회원은 자신의 인증 수단인 휴대전화 또는 아이디가 부정하게 사용된 사실을 알게 될 경우 반드시 회사에 그 사실을 통지하고 회사의 안내에 따라야 하며 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.


제 10 조 [회사의 의무]

① 회사는 특별한 사정이 없는 한 회원이 서비스 이용을 신청한 날에 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
② 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간 가능함을 원칙으로 합니다. 다만, 정기 점검이나 긴급 점검 등으로 부득이하게 서비스 제공이 불가할 경우는 예외로 합니다.
③ 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인 정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
④ 회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화‧용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.


제 11 조 [정보 제공 알림 및 광고의 게재]

① 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요가 있다고 인정되는 다음 각 호와 같은 정보의 제공 및 알림 서비스를 카카오톡, E-mail, SMS, SNS, 우편, 전화 등의 방법으로 회원에게 공지하거나 제공 또는 통지할 수 있습니다.
1. 축의금 송금, 축하카드 발송, 도착 등의 알림
2. 결제, 송금, 입금, 구매, 반품 등의 알림
3. 청첩장(초대장)과 관련한 모든 알림
4. 식권 발송, 도착, 이용에 관한 알림
5. 마일리지 적립, 사용, 소멸, 이용 등에 관한 알림
6. 축의금, 축하카드 정산과 관련한 모든 알림
7. 이벤트 및 행사 관련 등의 알림
8. 축의금 및 축하카드 내역, 환급, 환불, 반송 등의 알림
9. 회사가 회원의 이익과 정보 보호를 위하여 필요하다고 판단하는 기타 정보 등
② 회사는 서비스 화면, 홈페이지, 전자우편, 서신, 기타 판촉물 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편 등을 수신한 회원은 수신 거절을 회사에 할 수 있습니다.


제 12 조 [출금, 환급, 환불]
약관에서 정한 사유에 의해 회원이 요청할 경우 회사의 승낙에 의해 출금, 환급, 환불이 진행됩니다.

① 축의금, 축하카드 환불
1. 회원 본인 명의의 계좌로만 출금, 환급, 환불이 가능합니다.
2. 회원이 보유한 마일리지는 원칙적으로 출금이 불가합니다. 단, 현금으로 구매한 축하카드 또는 축의금이 반송되어 마일리지로 적립된 경우 회사가 인정하는 특수한 경우에 한해 회원이 별도로 지정한 본인 명의의 은행 계좌로 현금 출금을 요청할 수 있습니다. 신용카드로 구매하여 반송된 축의금 및 축하카드의 금액은 ‘여신전문금융업법’ 저촉 우려로 인해 현금 출금이 불가하며 마일리지 적립 또는 결제한 신용카드의 매출 취소만 가능합니다.
3. 마일리지 출금 시 서비스 이용에 따른 수수료가 발생할 수 있으며 출금 사유, 회원 등급, 출금 액수 등에 따라 수수료 금액이 달라질 수 있습니다.
4. 회사는 회원이 받은 축의금 및 축하카드의 금액을 정산하여 예식 일(행사 일) 또는 출금 신청일 기준 제3 영업일 이내에 청첩장(초대장) 정보에 입력된 본인 은행 계좌로 입금합니다.
5. 송금한 축의금 또는 발송한 축하카드의 소유권은 환급이 완료되는 즉시 수령인에게 완전히 귀속되며 회사는 수령인에게 귀속된 축의금 또는 축하카드의 소유권과 관련하여 어떠한 경우에도 관여하지 않습니다.
② 유료 서비스 환불
1. 약관이나 세부지침에서 정한 환불 기간 내 회원이 환불을 요청할 경우 회원의 유료 서비스 이용 기록이 전혀 없을 경우에 한해 회사의 승낙으로 환불이 이루어지게 됩니다. 다만 유료 서비스별로 이용 기간과 환불 금액, 환불 가능 여부가 다를 수 있으며 본 약관과 다른 계약 해지 방법 및 효과를 규정하고 있는 경우 각 유료 서비스 약관 및 관련 세부지침에서 정한 바에 따릅니다.
2. 회사의 유료 서비스인 프리미엄 패키지의 환불 가능 기간은 구매 후 7일까지이며 해당 기간 동안 프리미엄 패키지 이용 기록(청첩장/초대장 제작, 공유, 축의금 또는 축하카드 접수, 축하 메시지 기록 등)이 없을 경우에만 환불이 가능합니다. 다만 이용 여부와 관계없이 구매 후 7일 이내라도 행사 일이 경과했거나 환급이 완료되었다면 환불이 불가합니다.

제 13 조 [서비스 이용]

① 회사는 회원에게 아래의 서비스를 제공합니다.
1. 축의금 접수 및 송금, 축하카드 발송, 수령, 정산, 환급 등의 서비스
2. 청첩장(초대장) 제작, 등록, 공유 서비스
3. 식권 제공 및 이용 등과 관련한 서비스
4. 마일리지 사용, 적립, 이용 등과 관련한 서비스
5. 축의금 내역 및 축의금 관리 서비스
6. 상품권 판매, 등록 및 이용에 관한 서비스
7. 마일리지를 포함한 기타 현금성 포인트를 이용하여 회원이 직접 상품을 구매할 수 있는 온라인 쇼핑몰(마일리지샵, 마일리지 쇼핑몰, 포인트 몰) 서비스
8. 본 서비스 이용을 위한 접근 및 기타 시스템 연동과 관련한 서비스
9. 회사가 추가로 개발하거나 타 회사와의 제휴 계약 등으로 인해 회원에게 제공하는 일체의 서비스
② 수령인의 서비스 이용
1. 청첩장(초대장)에 등록된 정보는 거짓이 없어야 하며, 이로 인해 발생하는 손해, 손실에 대한 민‧형사상의 모든 책임은 청첩장(초대장)을 제작하거나 등록한 회원에게 있습니다.
2. 수령인이 제공에 동의한 온라인 또는 오프라인 식권은 발송인에게 제공되며 온라인 식권(마일리지 적립권)이 제공될 경우 한해 해당 비용을 받은 축의금 또는 축하카드 금액에서 차감합니다.
3. 오프라인 식권(현장 식사 교환권)은 축의금 전달/송금에 대한 확인증으로 스윙클이 축의금 또는 축하카드 발송인에게 발행하는 증명서이며 일반적으로 행사 현장에서 수령인(행사 주최자) 측 관계자를 통해 실물 식권(현장 식사권)과 교환하여 사용하거나 수령인이 제공하는 임의의 방식으로 사용할 수 있습니다.
4. 발행된 오프라인 식권 사용과 관련하여 수령인(행사 주최자) 측의 거절로 인한 수령인과 발송인과의 분쟁에 대해 회사는 책임지지 않으며 민, 형사상 법적 책임을 지지 않습니다.
5. 수령인(행사 주최자)이 받은 축의금 또는 축하카드의 금액은 식권 비용 차감 후 행사 종료 후 제3 영업일 이내에 수령인이 지정한 본인 명의의 계좌로 입금됩니다.
6. 축의금 또는 축하카드가 발송된 날로부터 30일 이내에 수령인이 직접 스윙클 서비스를 통해 수령 신청을 해야 합니다. 축의금 또는 축하카드 발송 일로부터 30일 경과 시까지 수령 신청을 하지 않을 경우 해당 축의금 또는 축하카드는 발송인에게 반송됩니다. 단, 청첩장(초대장) 제작 또는 기타의 방법으로 수령에 관한 정보가 회사에 제공되었을 경우에는 별도로 수령 신청을 하지 않아도 행사 종료 후 수령인에게 축의금 또는 축하카드의 금액을 환급할 수 있습니다.
7. 청첩장(초대장) 정보 및 기본 입력사항의 계좌 정보(계좌주, 은행명, 계좌번호 등)는 정확하게 입력해야 하며, 계좌 번호와 계좌주는 일치해야 합니다. 계좌 번호와 계좌주가 일치하지 않거나 계좌 정보 도용 및 부정한 방법으로 서비스를 이용할 경우 회사에서는 축의금 또는 축하카드 금액 정산 및 환급을 보류하거나 거절할 수 있습니다.
8. 허위로 작성한 청첩장(초대장) 정보 및 계좌 정보 도용 등 부정한 방법을 사용하여 발생한 모든 법적 책임은 부정한 방법을 사용한 수령인 또는 회원에게 있으며, 회사는 이로 인한 민 형사상의 법적 문제 발생 시 회원과 관련한 자료 또는 정보를 관계 기관에 제공할 수 있습니다.
9. 식권 사용과 관련한 책임 주체는 식권 서비스 이용에 동의한 수령인(행사 주최자)에게 있으며 식사 제공 거절 또는 식권 사용과 관련한 분쟁으로 인해 환급일 이전에 발송인으로부터 환불 요청이 있을 경우 회사는 발송인의 축의금 또는 축하카드 금액에 대한 수령인의 정산 및 환급을 보류하거나 거절할 수 있습니다.
10. 행사가 종료되거나 받은 축하카드 또는 축의금의 환급이 완료되면 수령인의 자격은 일반회원으로 변경됩니다.
③ 발송인의 서비스 이용
1. 축의금을 송금하거나 축하카드 구매하며 발송할 경우 회사 내부 규정에 따른 서비스 이용료가 부과될 수 있습니다.
2. 식권 제공에 동의한 청첩장(초대장)에 축의금 또는 축하카드를 보낼 경우 발송인은 온라인 또는 오프라인 식권을 선택하여 받을 수 있습니다.
3. 온라인 식권은 마일리지 형태로 발송인에게 적립되거나 온 오프라인에서 사용할 수 있는 교환권 또는 실물 상품 형태로 발송인에게 제공됩니다. 마일리지 형태로 적립될 경우 스윙클 서비스 내의 마일리지 쇼핑몰(마일리지 샵)이나 스윙클의 제휴사에서 원하는 상품을 구입하는 방식으로 사용할 수 있습니다.
4. 오프라인 식권(현장 식사 교환권)은 본 서비스를 통해 축의금을 송금하거나 축하카드를 발송한 확인증(축의금 송금증) 용도의 증명서이며 행사 현장에서 수령인(행사 주최자) 측 관계자를 통해 실물 식권과 교환하여 사용하거나 수령인(행사 주최자) 측에서 제공하는 임의의 방식으로 사용할 수 있습니다.
5. 오프라인 식권(현장 식사 교환권) 사용과 관련하여 수령인(행사 주최자) 측의 제공 거절 등 기타 사유로 인한 수령인과 발송인과의 분쟁에 대해 회사는 관여하지 않으며 민, 형사상 법적 책임을 지지 않습니다.
6. 회사가 정상적으로 서비스를 제공한 상태에서 회원이 송금한 축의금 또는 구매한 축하카드가 반송 또는 환불 될 경우 서비스 이용료를 제외한 축의금 또는 축하카드의 액면가 금액이 마일리지 형태로 회원님의 계정으로 적립되며 회원이 요청할 경우 본인 명의의 계좌로 전액 출금할 수 있습니다. 단, 신용카드를 이용하여 송금한 축의금이나 구매한 축하카드의 경우 계좌 출금이 불가하며 마일리지 적립이나 결제한 신용카드의 매출 취소만 가능합니다.
7. 수령인에게 송금한 축의금 또는 발송한 축하카드의 환급이 완료되면 발송인의 자격은 일반회원으로 변경됩니다.
8. 서비스 이용 과정에서 회원의 잘못된 정보 입력으로 인한 축의금 및 축하카드의 미 발송 및 오 발송에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
④ 축의금을 송금하거나 축하카드 구입 및 발송, 수령, 출금, 환급, 환불, 상품 구입 등 회사가 제공하는 서비스를 회원이 이용할 경우 회사는 회원에게 이용료를 부과할 수 있으며 회사는 회원에게 부과되는 이용료의 금액을 회원이 인지할 수 있도록 서비스 화면에 표시해야 합니다.
⑤ 서비스가 정상적으로 제공된 상태에서 기간 경과, 회원의 기타 사유로 인해 축의금 또는 축하카드가 반송/환불 되었다면 서비스를 정상적으로 이용한 것으로 간주합니다.
⑥ 정상적으로 서비스를 이용한 상태에서 축의금 또는 축하카드가 반송, 환불된 경우 서비스 이용료는 돌려받을 수 없습니다. 단, 회사의 귀책사유가 있거나 회사가 정상적으로 서비스를 제공하지 않은 상태에서 축의금 또는 축하카드가 미 발송, 반송, 환불되었다면 회사는 회원이 지불한 서비스 이용료를 돌려줘야 합니다.
⑦ 회사는 서비스의 종류에 따라 각 서비스의 특성, 절차 및 방법에 대한 사항을 서비스 화면을 통하여 공지하며, 회원은 회사가 공지한 각 서비스에 관한 사항을 이해하고 서비스를 이용해야 합니다.
⑧ 회사는 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위 별로 이용 가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 사전에 공지를 통해 그 내용을 알립니다.
⑨ 회사는 컴퓨터 등 정보통신 설비의 보수 점검, 교체 및 고장, 통신 두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 본 약관상 정한 방법에 따라 회원에게 통지하되, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.
⑩ 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검 시간은 서비스 제공 화면에 공지한 바에 따릅니다.


제 14 조 [서비스 이용료]

회사는 회원에게 서비스를 제공하고 회사의 내부 정책에 따라 그에 대한 이용료(서비스 이용료)를 부과할 수 있습니다.


제 15 조 [서비스의 변경 등]

① 회사는 운영상‧기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
② 서비스의 내용, 이용방법, 이용 시간 등에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경 사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공 일자 등을 그 변경 전 7일 이상 해당 서비스 초기화면에 게시합니다.
③ 회사는 무료 및 유료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요에 따라 수정하거나 중단 또는 변경할 수 있습니다.


제 16 조 [서비스 제공의 중지]

① 무료 서비스의 경우 회사는 회사의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 수정, 변경, 중지, 종료할 수 있으며 이에 대하여 관련 법에 대하여 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
1. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
2. 전기통신사업법에 규정된 기간 통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
3. 회사가 직접 제공하는 서비스가 아닌 제휴 업체 등의 제3자를 이용하여 제공하는 서비스를 제휴 업체 등의 제3자가 중지했을 경우
4. 기타 불가항력적 사유가 있는 경우
③ 회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.
④ 회사는 새로운 서비스로 교체 또는 기타 회사가 서비스를 제공할 수 없는 사유 발생 시 제공되는 서비스를 중단할 수 있습니다.


제 17 조 [회원의 결제 이용 제한]

① 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원의 결제 이용을 제한할 수 있습니다.
1. 결제 서비스 대행사 및 발행사의 요청이 있는 경우
2. 부정한 목적 또는 비정상적으로 서비스를 이용하는 경우
3. 부정한 방법으로 결제하거나 결제 서비스 방법을 악용하는 경우
4. 기타 회사의 운영 정책상 결제 이용을 제한해야 하는 경우
② 전 항의 경우 회사는 회원별로 결제 서비스 해당 내용을 회원에게 서비스 화면, 메시지 등의 방법을 통해 알립니다.


제 18조 [마일리지]

① 마일리지는 회사에서 지정한 관련 서비스에 사용되는 가상의 화폐를 지칭합니다.
② 회사는 이벤트, 반송, 환급, 환불, 식권 마일리지 전환 등으로 회원에게 임의적으로 마일리지를 부여할 수 있습니다.
③ 이벤트로 부여된 마일리지의 유효기간은 적립된 날로부터 1년이며 유효기간 경과 시 자동 소멸 처리됩니다. 기타 회사 사정으로 인하여 마일리지 적용이 회수, 취소될 수도 있습니다
④ 기타 현금성 마일리지의 유효기간은 적립된 날로부터 2년이며 2년이 경과할 경우 마일리지는 자동 소멸 처리됩니다. 현금성 마일리지는 반송, 환불, 환급, 현금 또는 신용카드를 이용한 마일리지 충전, 타 업체의 포인트 전환, 기타 상품권 등을 이용한 포인트 적립 및 충전, 식권 마일리지 전환 등으로 발생할 수 있으며 회사는 유효기간 만료 1개월 전에 전화, 카카오톡, SNS, E-mail, SMS 등을 이용하여 회원에게 마일리지 소멸에 대한 안내를 해야 합니다.
⑤ 회원 탈퇴 시 보유한 마일리지는 전액 자동 소멸 처리됩니다.
⑥ 회사는 마일리지에 대한 금융이자 지급 의무가 없습니다.
⑦ 회원님의 마일리지는 타인에게 양도하거나 담보로 제공할 수 없습니다.
⑧ 마일리지 적립 오류 또는 기타 문제가 발생하였을 경우 회원은 오류 발생 시점부터 60일 이내에 정정 신청을 하여야 하며, 당사는 정정 요청일로부터 2개월 이내에 조정할 수 있습니다. 단, 회원은 이를 증명할 수 있는 자료를 서면으로 제시하여야 합니다.
⑨ 마일리지는 회원 본인이 직접 사용하여야 하며, 타인의 마일리지를 사용할 수 없습니다.
⑩ 본인의 실수로 인해 마일리지를 타인이 사용하였을 경우, 회사에서는 책임을 지지 않습니다.
⑪ 이벤트로 부여된 마일리지는 현금으로 출금되거나 교환되지 않습니다.


제 19조 [식권]

① 식권은 수령 기간 내에 직접 수령해야 하며 기간이 경과할 경우 수령이 불가합니다.
② 식권은 유효기간 내에 해당 상품과 교환하거나 마일리지 전환 등에 사용할 수 있습니다.
③ 식권은 회사의 서비스 제공 방식에 따라 발급 즉시 마일리지로 전환/적립될 수 있으며 식권의 금액, 종류, 유효기간, 특성에 따라 사용처 및 사용 방법이 상이할 수 있습니다.
④ 유효기간이 지난 식권은 교환 및 환불이 불가합니다.


제 20조 [면책조항]

① 회원의 잘못된 정보 입력 등으로 축의금, 축하카드, 청첩장(초대장), 식권, 마일리지, 쇼핑몰 상품, 유료 서비스 구입 및 발송, 이용 등과 관련하여 문제가 발생할 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
② 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, 정보통신 설비의 보수 점검, 교체 또는 고장, 통신의 두절 등으로 인하여 일시적 또는 종국적으로 서비스를 제공할 수 없는 경우, 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
③ 회사는 회원이 서비스를 통해 게재하거나 유포, 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성, 적법성, 안정성 등에 관하여 보장하지 않습니다.
④ 회사는 서비스 이용자 또는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
⑤ 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 하여 이루어진 거래에 대하여 책임을 지지 않습니다.
⑥ 회사는 서비스 화면에 게재된 광고의 사업자가 취급하는 상품 또는 용역에 대하여 보증하지 않으며 광고에 게재된 사업자와 회원 간에 행해진 거래에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
⑦ 회사는 본 약관에서 회사의 책임으로 규정한 것 이외 일체의 사고에 대해서 책임을 지지 않으며, 회사의 제휴사에 의해 발생한 피해는 제휴사의 약관에 준하며, 제휴사와 회원 당사자 간 분쟁을 해결하는 것을 원칙으로 합니다.


제 21조 [저작권의 귀속]

① 서비스에 대한 저작권 및 지적 재산권은 회사에 귀속됩니다. 단, 회원이 직접 서비스에 게시한 이미지 게시물이나 개인 정보를 포함한 저작물 등은 제외합니다.
② 회사는 회원에게 귀속된 이미지 게시물이나 개인정보가 포함된 저작물을 사용해야 할 경우 사전에 회원에게 전화, SMS, E-mail, 팩스 등을 통해 동의를 받아야 합니다.
③ 회원에게 귀속된 이미지 게시물이나 개인정보가 포함된 저작물을 제외한 일반 저작물(모시는 글, 축하 메시지, 카카오 프로필 이미지, 이용 후기, 장소 관련 정보 등)의 경우 별도의 동의 없이 검색 결과 내지 서비스 및 관련 프로모션, 게시판, 쇼핑몰, 카페, SNS, 블로그 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집되어 이용될 수 있습니다.
④ 회원은 일반 저작물에 대해 언제든지 고객센터, 서비스 내 관리기능을 통해 삭제, 검색 결과 제외, 비공개 등의 요청을 할 수 있으며 회사는 회원이 요청할 경우 즉시 이에 대한 조치를 취해야 합니다.
⑤ 회사의 이벤트, 프로모션 등에 회원이 참여하여 수집한 게시물이나 저작물의 경우 각 회원에게 개별적인 연락(유선이나 서면) 등을 이용한 별도의 동의 절차 없이 사전에 이벤트 공지나 별도의 안내를 통해서 회원의 동의를 받을 수 있으며, 회원은 참여 여부를 통해 동의 또는 비동의에 대한 의사표현을 대신할 수 있습니다.


제 22조 [준거법 및 관할법원]

① 회사와 회원 간에 제기된 소송에 대해서는 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.
② 회사의 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생될 경우, 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 하여 이를 해결합니다.
③ 이용자 상호 간에 발생한 분쟁과 관련하여 이용자의 피해 구제신청이 있는 경우에는 공정거래 위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁 조정 기관의 조정에 따를 수 있습니다.